Nach der Äußerung einer Beschwerde sind mehr als die Hälfte der Kunden unzufriedener als zuvor. Auch auf Seite der Mitarbeiter bedeuten unangenehme Beschwerdesituationen Stress. Die Psychologin Prof. Dr. Eva Traut-Mattausch von der Universität Salzburg erklärt uns, warum alle Beschwerden hassen – und wie man dennoch davon profitieren kann.
Forschung, die unser Leben verbessert
Musik ist in der heutigen Zeit allgegenwärtig. Ein Blick ins Internet lässt erahnen, mit welchem musikalischen Über-Angebot wir täglich konfrontiert sind. Schrödingers Katze hat sich deshalb mit der Musikpädagogin Christina Jakovljevic-Wippel und dem Musiksoziologen Michael Huber von der Universität für Musik und darstellende Kunst Wien über ihr gemeinsames Projekt "Unterwegs. Das Musiktagebuch" unterhalten, in...
Die Studierenden des ecm-Masterlehrganges für Austellungstheorie & -praxis an der Universität für angewandte Kunst Wien befassen sich im Rahmen ihrer Ausstellung "Für Mode wird nicht gehaftet. Widerständiges in Mode und Produktion" mit der Schnittstelle zwischen Mode und Produktion. Die Leiterin, Frau Mag. Beatrice Jaschke, gibt im Interview einen Einblick in die Materie.
In unserer Reihe "Unikate" sprechen wir mit Menschen, die wichtige Arbeit an den Unis leisten, aber selten im Vordergrund stehen. Robert Holzapfel ist Feinmechaniker in der Feinmechanischen Werkstätte am Institut für Physik der Karl-Franzens-Universität Graz und hantiert dort mit Messschiebern und manchmal sogar Foucaultschen Pendeln.
Vor 50 Jahren startete das Raumschiff Enterprise zum ersten Mal in Richtung Fernsehpublikum. Auch die Wissenschaft beschäftigt sich mit der populären Science Fiction Serie. So veranstaltet gerade die Universität Klagenfurt eine Ringvorlesung, um das Jubiläum von Raumschiff Enterprise zu würdigen. Wir sprachen mit James Forsher, einem der Vortragenden über die Faszination Enterprise.
Wettervorhersagen werden gebraucht und dabei gleichzeitig verflucht, da sie nicht immer richtig liegen. Wir haben mit Manfred Dorninger vom Institut für Meteorologie und Geophysik an der Uni Wien über Wettervorhersagen und den Klimawandel gesprochen. Natürlich haben wir auch gefragt, wann es denn endlich Schnee in Wien gibt.